Stand: 16.08.2025
1. Verantwortlicher
Arman Jahandar Lasheki (Einzelunternehmer)
In der Aichwiesen 13a, 4040 Linz, Österreich
E‑Mail: armanjahandar37@gmail.com
Telefon: 0681 10652352
Website: https://vexito.at
Ansprechperson für Datenschutz: Arman Jahandar Lasheki
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen & Beratung: Kontaktanfragen, Produktberatung (z. B. E‑Bikes), Terminvereinbarung.
- Vertragsanbahnung & ‑erfüllung: Angebot, Kaufabwicklung, Lieferung/Abholung, Rechnungslegung, Gewährleistung.
- Kundenservice & Kommunikation: Nachbetreuung, Support, Termin‑ und Statusinformationen.
- Werbung & Reichweitenmessung: Anzeigen (z. B. Google Ads), Erfolgsmessung, ggf. Remarketing – nur mit Einwilligung.
- IT‑Sicherheit & Administration: Betrieb unserer IT‑Systeme, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen.
Datenkategorien (je nach Fall): Stammdaten (Name, Adresse), Kontaktdaten (Telefon, E‑Mail, Messenger‑ID), Kommunikationsinhalte, Vertrags‑/Zahlungs‑/Lieferdaten, Nutzungs‑/Gerätedaten (bei Online‑Tracking).
3. Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)
- b) Vertrag & vorvertragliche Maßnahmen: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Bestellungen, Lieferung/Abholung.
- c) Rechtliche Verpflichtung: z. B. steuerliche Aufbewahrung.
- f) Berechtigte Interessen: effiziente Kommunikation, IT‑Sicherheit, Durchsetzung von Ansprüchen, Basis‑Statistiken.
- a) Einwilligung: nicht notwendige Cookies/Tracking (z. B. Google Ads Remarketing/Conversion), Kommunikation via WhatsApp/Facebook‑Messenger. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Empfänger
- IT/Hosting/Kommunikation: Hosting‑Provider, E‑Mail‑/Cloud‑Dienste, CRM, Newsletter‑Tool (falls genutzt).
- Logistik & Zahlungsabwicklung: Zustell‑/Speditionsunternehmen, Zahlungsdienstleister, Buchhaltung/Steuerberatung.
- Werbe‑/Analysepartner: Google (Google Ads), Meta (Facebook/Instagram), ggf. Agenturen.
- Plattformen: willhaben (Inserate/Nachrichten).
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht (z. B. Vertrag, Einwilligung, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflicht).
5. Drittlandübermittlungen
Bei Nutzung bestimmter Dienste kann es zu Übermittlungen in Drittländer (insb. USA) kommen. Anbieter setzen in der Regel Standardvertragsklauseln (SCC) der EU ein. Dennoch kann – abhängig vom Einzelfall – ein erhöhtes Zugriffsrisiko für Behörden im Drittland bestehen. Wir nutzen solche Dienste nur mit Ihrer Einwilligung (z. B. Cookie‑Banner) oder wenn eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.
6. Speicherdauer
- Vertrag/Anfrage: für die Dauer der Abwicklung und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (idR 7 Jahre nach österreichischem Recht).
- Werbe‑/Trackingdaten: gemäß Tool‑Einstellungen bzw. bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
- Kommunikationsdaten: bis Abschluss des jeweiligen Anliegens, sofern keine längeren Pflichten bestehen.
7. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und Widerruf erteilter Einwilligungen. Kontaktieren Sie uns dazu über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Beschwerderecht: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
8. Einzelne Verarbeitungssituationen
8.1 Google Ads (inkl. Conversion/Remarketing)
Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Je nach Konfiguration setzen wir Conversion‑Messung und ggf. Remarketing ein. Dabei können Cookies/ähnliche Technologien verwendet werden, um den Erfolg von Anzeigen zu messen und Nutzer:innen interessenbasiert erneut anzusprechen.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für nicht notwendige Cookies/Tracking; berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an effizienter Werbung/Statistik, soweit nach ePrivacy‑Recht zulässig. Widerspruch/Widerruf: über unser Cookie‑Banner und in Ihrem Google‑Konto. Drittland: mögliche Übermittlung in die USA (SCC).
8.2 willhaben (Inserate & Nachrichten)
Wenn Sie uns über willhaben kontaktieren oder über willhaben kaufen/verkaufen, verarbeitet willhaben internet service GmbH & Co KG Ihre Daten nach deren eigenen Bestimmungen. Wir erhalten die von Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. Name, Nachricht, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Vertrag/Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und/oder berechtigte Interessen (lit. f).
8.3 E‑Mail‑Kommunikation
Bei Kontakt per E‑Mail verarbeiten wir Ihre Angaben sowie Meta‑Daten (Sendezeit, Absender, Empfänger) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Vertrag/Anbahnung (lit. b) bzw. berechtigte Interessen (lit. f).
8.4 WhatsApp (Business)
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Profilangaben und Kommunikationsinhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta‑Gruppe). Die Kommunikation ist Ende‑zu‑Ende‑verschlüsselt; Meta verarbeitet jedoch u. a. Metadaten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) durch Ihre initiierte Kontaktaufnahme via WhatsApp; alternativ berechtigte Interessen (lit. f). Drittland: mögliche Übermittlung in die USA (SCC). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail oder Telefon.
8.5 Facebook (Seite, Nachrichten, ggf. Werbung)
Bei Interaktionen mit unserer Facebook‑Seite oder Messenger‑Nachrichten verarbeiten wir Ihre Profil‑ und Kommunikationsdaten zur Bearbeitung von Anfragen. Meta verarbeitet Daten außerdem für eigene Zwecke; für Page‑Insights besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) mit Meta Platforms Ireland Ltd. – die primäre Verantwortung trägt Meta.
Rechtsgrundlage: Vertrag/Anbahnung (lit. b) bzw. berechtigte Interessen (lit. f); für ggf. eingesetztes Pixel/Tracking: Einwilligung (lit. a). Drittland: mögliche Übermittlung in die USA (SCC).
9. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne bestimmte Daten können wir Anfragen jedoch nicht bearbeiten oder Verträge nicht erfüllen (z. B. Lieferadresse für Zustellung).
10. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Passwortrichtlinien, Verschlüsselung, Updates/Backups), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
11. Cookies, Einwilligungs‑Management & Widerruf
Nicht technisch notwendige Cookies/Tools setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung über ein Einwilligungs‑Banner ein. Sie können Ihre Auswahl jederzeit anpassen oder widerrufen (z. B. über einen „Cookie‑Einstellungen“‑Link im Footer).
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald dies rechtlich, technisch oder organisatorisch erforderlich ist. Es gilt stets die hier veröffentlichte aktuelle Fassung. Sie finden die aktuelle Fassung stets unter https://vexito.de/#datenschutz.
